黑貓榮光 | 2006年7月：景德鎮(zhèn)紫晶賓館：品牌輝煌歷程，服務極致呈現(xiàn)

2006年7月6日，這是一個值得銘記的日子，景德鎮(zhèn)市紫晶賓館有限責任公司在這一天正式成立。為進一步提升景德鎮(zhèn)市星級酒店服務水平與接待能力，致力打造景德鎮(zhèn)市“國賓館”，景德鎮(zhèn)市委接待辦與黑貓集團（原景德鎮(zhèn)焦化工業(yè)集團有限責任公司）共同投資組建成立紫晶賓館，它以政務接待為核心，以綠色園林為特色，為集團酒店板塊的發(fā)展注入了新的活力。

成立以來紫晶賓館以卓越的接待能力和專業(yè)的服務素養(yǎng)，以“零失誤”成功接待了多位國家領(lǐng)導人、各國政商名人、各國大使，并成功承辦了多次國際、國內(nèi)各類大型活動，賓館的優(yōu)質(zhì)服務贏得了中外賓客的廣泛贊譽，成為景德鎮(zhèn)對外交流的一張閃亮名片。2013年1月13日，紫晶賓館正式經(jīng)國家星評委批準成為景德鎮(zhèn)市第一家五星級旅游飯店。在此之后，紫晶賓館陸續(xù)獲得“全省旅游星級飯店經(jīng)營業(yè)績二十佳”“‘潔廚亮灶’省級示范單位”“景德鎮(zhèn)市三八紅旗集體”“景德鎮(zhèn)市年度誠信示范單位”“江西省優(yōu)秀會議服務酒店獎”“景德鎮(zhèn)市年度文旅工作優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽，紫晶賓館已逐步發(fā)展成為景德鎮(zhèn)酒店行業(yè)的一面旗幟。

2020年7月10日，紫晶賓館迎來了一個值得紀念的時刻，金鑰匙國際聯(lián)盟的授牌儀式的順利舉辦，標志著景德鎮(zhèn)紫晶賓館正式成為金鑰匙國際聯(lián)盟第230家酒店成員，同時也是景德鎮(zhèn)首家加入金鑰匙國際聯(lián)盟的酒店。這既是對紫晶賓館實力的肯定，也是對其服務質(zhì)量的認可。 

在黑貓集團的堅強領(lǐng)導下，紫晶賓館金鑰匙團隊堅持“先利人、后利己”的價值觀，秉承“我們不是無所不能，但一定竭盡所能”的金鑰匙服務理念，以“滿意+驚喜”的服務標準成功保障一批又一批的重大接待任務。賓館通過加強基層黨建引領(lǐng)，重視人才培養(yǎng)，激發(fā)黨員活力，落實重點工作，提升服務技能，推進安全環(huán)保等一系列舉措不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)。2021年江西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，在接待中充分展現(xiàn)了高標準、高要求的服務水平；2022年賓館金鑰匙代表加入北京冬奧金鑰匙服務團隊，在冬奧會上向世界展現(xiàn)中國服務先行者的形象與風采，擦亮中國服務“金名片”；2023年，紫晶賓館順利完成了成立以來最高規(guī)格的接待任務，創(chuàng)造了賓館的接待歷史；2024年，紫晶賓館代表景德鎮(zhèn)市在全省星級旅游飯店技能服務大賽中再獲佳績。

下一步，紫晶賓館將繼續(xù)以提升服務水平為抓手，致力于提供更加卓越的高品質(zhì)服務，以“創(chuàng)更優(yōu)美的環(huán)境、做更優(yōu)質(zhì)的服務”為目標，不斷提升服務質(zhì)量，充分彰顯紫晶賓館的獨特魅力，塑造紫晶賓館的卓越形象，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（文：沈藝凡/圖：綜合/編輯：涂嘉蕾/一審：江威/二審：朱曉林）